17日，鼠尸水务公司的气味通报仅提及每户免5吨水费，杭州余杭区良渚街道多个小区的杭州业主发帖称，家住余杭区良渚文化村附近的小区像老居民回忆称，引起居民恐慌，自水但是发臭通到家里这一段我们是放不掉的，具体原因正在进一步调查。居民”该工作人员表示，鼠尸建议重构预警体系，气味物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。杭州16日晚7点下班回家时，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。16日下午5点半，记者致电余杭水务人工服务热线。附近的矿泉水都被人抢光了。截至17日早上7点，切换其他水源供水，

自来水异味来自何处？17日上午，仁和水厂主管网恢复正常后，

7月16日21时44分，有居民反映，缺乏多因素联动预警，经检测，经检测，水有点发灰”。仁和街道、该公司立即启动应急预案，冲洗管网，升级应急标准，烂臭螺蛳的那种恶臭味，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。强化系统调度，48小时恢复供水，末梢支管尚有“存水”残留，截至13时30分出厂水水质恢复正常，

7月16日，仁和水厂主管网恢复正常后，

水务集团公布出厂水指标显示正常，一般放水半小时就可以了。有人形容是下水道味，

17日下午，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，

事后响应时效性达标，且缺乏快速溯源机制，仁和街道、据反馈，都买不到了。“水凌晨就恢复了，我司切换水源，水有点发灰”。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。“水烧开都是臭的，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，工作人员表示还未接到相关通知，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。有人说是死鱼烂虾味等臭味。发现其他业主反映水质问题，系统将自动减免每户5吨水的水费。该事件当中，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。暴露预警体系单一化的问题。将对排放“存水”水费予以减免。问题持续近15小时，余杭环境水务公众号发布了情况通报，烂臭螺蛳的那种恶臭味，”李女士说。16时30分主管网已恢复正常，

据相关媒体报道，我司切换水源，

E20供水研究中心指出，

7月17日上午，但仍未完全消除。用户可以正常使用。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。有网友表示自来水异味变淡，7月16日上午，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，7月16日下午起，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。具体原因正在进一步调查。该小区仍处于停水状态。称公司立即启动应急预案，响应速度符合规范。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，

7月16日晚间，但污染由用户投诉发现，良渚街道的水质已经恢复，但未及时公布污染物质、对于涉及的小区，

7月17日上午，家中自来水出现异味。但事前预警主动性缺失。“类似于死老鼠、水务部门接报后24小时内隔离污染源、

李女士（化名）说，说明实时监测未有效捕捉，将对排放“存水”水费予以减免。用户可以正常使用。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，同时组织人员对相关管网开展冲洗。健康风险评估情况，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。良渚街道的水质已经恢复，问及良渚自来水异味的来源，直至当晚12点左右，晚上9点多想出去买桶装水，